收不到验证码、忘记密码咋办？关于萧山企业网上申购口罩，你关心的答案来了
今起，萧山企业可网上申购口罩了。昨天此消息一出（相关阅读：萧山企业可网上申购口罩了！每只口罩1.9元！），就吸引了不少网友的关注。
今天开放申购后，微信后台有不少网友留言，有人说收不到验证码，有人问密码忘了怎么办？………
针对网友询问比较集中的几个问题，今天下午记者联系了杭州市萧山区经济和信息局，相关工作人员给出了解答。一起来看看吧，可能也有你想知道的。
No.1
忘记密码怎么办？
目前，平台暂时未开通“重置密码”功能，万一真的忘记密码，企业可以联系登录页面最下方的咨询电话82758800（工作时间8:30-17:00），人工提交相关材料如营业执照照片等，核实好信息后人工重置密码。因为人工重置相对耗时，建议企业注册完之后最好能记住密码，或者在备忘录上记一笔。
No.2
为什么收不到验证码？
收不到验证码一种情况很可能是手机屏蔽了此类信息，建议更换一个新的手机号码；另外，目前进行网上申购的企业比较多，今天（3月1日）12时至14时，已经有3600多家企业进行了网上口罩申购，由于同时操作的人员较多，建议稍后重试。
No.3
中签结果怎么查询？
3月2日、4日、6日分三次于上午11:00在区纪委监督下进行线上抽签。中签结果于当日12:00在“萧山工业”微信公众号上公布。
No.4
之后还能申购吗？
3月1日下午开放注册，支持同个企业多次购买，每次购买间隔需5天，当日未成功申购的企业将自动进入下一轮抽签，具体以页面提示为准。
No.5
当天没有付款怎么办？
会不会有付款时效？
目前有线上付款快递到户，和线下到店付款提货两种，申购成功后两天内购买完毕。
No.6
线上付款什么时候发货？
物流信息能查吗？
当日成功申购并且付款，即时发货，物流信息暂时无法查询，具体到货时间以实际为准。
No.7
发货顺序怎么安排？
线上按照付款顺序依次发货。线下提货顺序，按到店付款时间为准，具体咨询门店。
No.8
萧山所有镇街企业都可以申购吗？
目前所有萧山企业均可以申购，具体请以页面提示为准。
No.9
是否有咨询电话？
如果申购过程有疑问，可以咨询技术支持：82758800（工作时间8:30-17:00）。
文字丨记者 高艺炯
密切关注的常驻小编丨萧网君